[Er12] [실화] 정상적인 연소가 되지 않아 발생한 경우 입니다. A실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 12 숫자 또는 E012 표시는연소 중 실화(정상적인 연소가 되지 않는) 경우 입니다. ▣ 발생 원인 1. 보일러 연소에 필요한 가스량 부족하거나 또는 가스압력이 낮은 경우 2. 부품에 이상이 발생한 경우 ▣ 조치 방법 1. 댁내에 가스레인지를 사용하시는 경우 가스레인지를 켜서 불꽃이 정상적으로 크게 잘 켜지는지 확인해 주세요. [정상적인 상태] [비정상적인 상태] - 비정상적인 상태와 같이 불꽃이 적은 경우에는 가스공급에 이상이 발생한 경우 입니다. 가스공급업체(도시가스인 경우 지역도시가스업체, LPG인 경우 가스공급업체)로 연락하시어 가스점검을 받으시기 바랍니다. 2. 보일러 본체..
[Er127] [풍압센서이상] 공기 감시장치에 이상이 발생한 경우 입니다. A실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 27 숫자나 E127 표시는공기 감시장치(풍압센서)에 이상이 발생된 경우 입니다. ▣ 발생 원인 - 부품에 이상이 발생한 경우 ▣ 조치 방법엔지니어 점검이 필요합니다. 서비스 접수는 홈페이지에서도 가능합니다. [홈페이지 서비스 접수하기] 추가 궁금하신 사항이나 문의사항이 있으시다면 경동나비엔 행복나눔센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
[Er11] [수위이상] 보일러에 물 수위를 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다. A실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 11 숫자나 E311 표시는팽창탱크(물탱크)에 수위를 감지하는 센서에 이상이 발생된 경우 입니다. ▣ 발생 원인 - 부품에 이상이 발생한 경우 - 센서에 이물 및 스케일 흡착 ▣ 조치 방법엔지니어 점검이 필요합니다. 서비스 접수는 홈페이지에서도 가능합니다. [홈페이지 서비스 접수하기] 추가 궁금하신 사항이나 문의사항이 있으시다면 경동나비엔 행복나눔센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
[Er10] [풍압이상] 연통에 급/배기 상태에 이상이 발생한 경우 입니다. A실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 10 숫자 또는 E110 표시는연통에 급/배기 상태에 이상이 발생한 경우 입니다. ▣ 발생 원인 - 연통 막힘 및 찌그러짐 등 폐쇄 조건 - 역풍(연통으로 맞바람이 치는 경우)으로 인한 경우 ▣ 조치 방법1. 보일러와 연결된 연통이 찌그러져 있거나 막힘 상태가 있는지 확인해 주세요. 겨울 한파시에는 연통에 고드름이 맺혀 있는지 확인해 주세요. - 연통이 찌그러지거나 막혀 있는 경우 보일러 설치업체를 통해 조치를 받으시기 바랍니다. 동절기 한파로 인해 연통에 고드름이 맺힌 경우 안전에 주의하여 고드름을 제거해 주시기 바랍니다. 2. 동절기가 아닌 경우 일시적인 현상일 수 있으므로..
[Er109] [송풍기이상] 연소에 필요한 공기공급과 배기가스를 외부로 보내주는 송풍기 부품에 이상이 발생한 경우 입니다. A실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 09 숫자나 E109 표시는연소에 필요한 공기와 배기가스를 배출하는 송풍기 부품에 이상이 발생된 경우 입니다. ▣ 발생 원인 - 부품에 이상이 발생한 경우 ▣ 조치 방법엔지니어 점검이 필요합니다. 서비스 접수는 홈페이지에서도 가능합니다. [홈페이지 서비스 접수하기] 추가 궁금하신 사항이나 문의사항이 있으시다면 경동나비엔 행복나눔센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
[Er09] [송풍기이상] 연소에 필요한 공기공급과 배기가스를 외부로 보내주는 송풍기 부품에 이상이 발생한 경우 입니다. A실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 09 숫자나 E109 표시는연소에 필요한 공기와 배기가스를 배출하는 송풍기 부품에 이상이 발생된 경우 입니다. ▣ 발생 원인 - 부품에 이상이 발생한 경우 ▣ 조치 방법엔지니어 점검이 필요합니다. 서비스 접수는 홈페이지에서도 가능합니다. [홈페이지 서비스 접수하기] 추가 궁금하신 사항이나 문의사항이 있으시다면 경동나비엔 행복나눔센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
[Er094] [룸콘 온도센서이상] 실내온도 조절기에 온도감지 센서에 이상이 발생한 경우 입니다. A실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 E94 또는 E094 표시는실내온도 조절기에 온도를 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다. ▣ 발생 원인 - 실내온도 조절기 센서 이상 ▣ 조치 방법엔지니어 점검이 필요합니다. 서비스 접수는 홈페이지에서도 가능합니다. [홈페이지 서비스 접수하기] 추가 궁금하신 사항이나 문의사항이 있으시다면 경동나비엔 행복나눔센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
[Er092] [룸콘 통신이상] 보일러와 실내온도 조절기간 통신이 이상한 경우 입니다. A엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.