[Er407] [온수온도센서이상] 물온도를 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다. A실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 E407 표시는온수(물) 온도를 감지하는 온도센서에 이상이 발생된 경우 입니다. ▣ 발생 원인 - 부품에 이상이 발생한 경우 ▣ 조치 방법엔지니어 점검이 필요합니다. 서비스 접수는 홈페이지에서도 가능합니다. [홈페이지 서비스 접수하기] 추가 궁금하신 사항이나 문의사항이 있으시다면 경동나비엔 행복나눔센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
[Er351] [물보충이상] 보일러에 물이 부족하여 발생한 경우 입니다. A실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 E351 표시는보일러에 물이 부족한 상태에서 5분 이내 물 보충이 안되는 경우 입니다.▣ 발생 원인 1. 동절기 직수(냉수)배관 동결(얼음)로 인한 물공급 안됨 2. 단수가 된 경우 3. 보일러와 연결된 직수(냉수)배관에 밸브가 잠긴 경우 4. 보일러 본체 또는 배관에서 누수가 되는 경우 ▣ 조치방법 1. 댁내에 싱크대 또는 욕실에서 찬물과 온수쪽 모두 물이 나오는지 확인해 주세요. - 찬물과 온수쪽 모두 물이 나오지 않는다면 단수가 되었는지 확인해 주시고 단수가 된 경우 단수가 풀리면 물보충이 자동으로 진행됩니다. 2. 동절기가 아닌 경우 찬물은 나오나 온수쪽만 물이 전혀 한방울..
[Er311] [수위이상] 보일러에 물 수위를 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다. A실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 11 숫자나 E311 표시는팽창탱크(물탱크)에 수위를 감지하는 센서에 이상이 발생된 경우 입니다. ▣ 발생 원인 - 부품에 이상이 발생한 경우 - 센서에 이물 및 스케일 흡착 ▣ 조치 방법엔지니어 점검이 필요합니다. 서비스 접수는 홈페이지에서도 가능합니다. [홈페이지 서비스 접수하기] 추가 궁금하신 사항이나 문의사항이 있으시다면 경동나비엔 행복나눔센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
[Er302] [저수위] 보일러에 물이 부족하여 발생한 경우 입니다. A실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 E302 표시는보일러 내부에 물이 부족하여 발생되는 저수위 현상 입니다.▣ 발생 원인 1. 동절기 직수(냉수)배관 동결(얼음)로 인한 물공급 안됨 2. 단수가 된 경우 3. 보일러와 연결된 직수(냉수)배관에 밸브가 잠긴 경우 ▣ 조치방법 1. 댁내에 싱크대 또는 욕실에서 찬물과 온수쪽 모두 물이 나오는지 확인해 주세요. - 찬물과 온수쪽 모두 물이 나오지 않는다면 단수가 되었는지 확인해 주시고 단수가 된 경우 단수가 풀리면 물보충이 자동으로 진행됩니다. (자동 물보충 제품에 한함) 2. 동절기가 아닌 경우 찬물은 나오나 온수쪽만 물이 전혀 한방울도 안나오는 경우라면 보일러 본체와 연결..
[Er27] [풍압센서이상] 공기 감시장치에 이상이 발생한 경우 입니다. A실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 27 숫자나 E127 표시는공기 감시장치(풍압센서)에 이상이 발생된 경우 입니다. ▣ 발생 원인 - 부품에 이상이 발생한 경우 ▣ 조치 방법엔지니어 점검이 필요합니다. 서비스 접수는 홈페이지에서도 가능합니다. [홈페이지 서비스 접수하기] 추가 궁금하신 사항이나 문의사항이 있으시다면 경동나비엔 행복나눔센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
[Er255] [삼방밸브이상] 난방과 온수에 열원을 공급하는 부품에 이상이 발생한 경우 입니다. A실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 E255 표시는삼방밸브(사용자 목적에 따라 난방과 온수에 열원을 공급하는 부품)에 이상이 발생한 경우 입니다. ▣ 발생 원인 1. 난방 분배기 밸브가 모두 잠긴 경우 2. 부품에 이상이 발생한 경우 ▣ 조치 방법 1. 난방 분배기 밸브가 정상적으로 열려 있는지 확인해 주세요.[TIP] 난방 분배기는 보일러 근처 또는 싱크대 밑에 있습니다. (원룸은 난방 분배기가 없습니다.) 난방 분배기 밸브는 열림 상태와 같이 배관과 일자가 되도록 해주셔야 합니다. - 난방 분배기 밸브가 모두 잠긴 경우에는 밸브를 최소 1개 이상 열어 주세요. 난방 분배기 밸브가 열려 있으..
[Er250] [동결상태] 보일러 내부 난방수 온도가 낮게 감지된 경우 입니다. A실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 50 숫자 또는 E250 표시는보일러 난방수가 0도 이하로 감지된 경우 입니다. ▣ 발생 원인 1. 동절기 난방배관이 동결된 경우 2. 부품에 이상이 발생한 경우 ▣ 조치 방법1. 동절기에 난방배관이 동결되었는지 확인해 주세요. (댁내에 싱크대 또는 욕실에서 찬물과 온수쪽 모두 물이 나오는지 확인해 주시고 온수쪽으로만 물이 나오지 않는 경우에는 동결상태이므로 아래 조치방법에 따라 해빙(녹이는 작업)을 해주셔야 하며, 난방배관도 동결된 상태이므로 난방배관도 같이 녹여주셔야 합니다.) [동결 조치방법 바로 가기] 동결 상태가 아닌 경우 엔지니어 점검이 필요합니다.서비스 접수는 ..
[Er228] [배관누수] 보일러나 배관에 누수를 감지한 경우 입니다. A실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 E228 표시는보일러 본체나 배관에서 누수가 감지된 경우 입니다. ▣ 발생 원인 1. 보일러 본체에서 누수가 되는 경우 2. 배관에서 누수가 되는 경우 ▣ 조치 방법 1. 보일러 본체 또는 배관에서 누수가 되고 있는지 확인해 주세요. - 보일러 본체에서 누수가 되는 경우는 엔지니어 점검이 필요하며, 당사 행복나눔센터(1588-1144)로 연락해 주시기 바랍니다. 보일러 본체 이외 배관에서 누수가 되는 경우에는 보일러 설치업체 또는 배관업체를 통해 조치를 받으셔야 합니다. 누수량이 많을 경우 아래 사진을 참고하여 보일러와 연결된 배관 중 직수배관에 밸브를 잠궈 추가 누수가 되지 않도록..