A실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 03 숫자 표시는전기히터로 공급되는 전력에 이상이 발생한 경우 입니다. ▣ 발생 원인 - 내부 누전차단기 꺼짐 상태인 경우 - 외부에서 전력 공급이 안되는 경우 - 부품에 이상이 발생한 경우 ▣ 조치 방법1. 보일러 내부 누전차단기가 켜짐상태로 되어 있는지 확인해 주세요. (※ 안전에 주의해 주시기 바랍니다.)[TIP] 일반적인 누전차단기 위치와 달리 누전차단기 스위치가 아래로 내려가 있어야 켜짐 상태가 되어 전력이 공급되며 스위치가 위로 올라가 있는 경우 꺼짐 상태가 되어 전력이 차단됩니다. - 누전차단기가 꺼짐 상태로 되어 있다면 켜짐 상태로 스위치를 내려 주시기 바랍니다. 만약, 누전차단기가 켜짐 상태로 스위치를 조작했으나 다시 꺼짐 상태로 된다면..
A실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 02가 표시되는 경우는보일러 내부에 물이 부족하여 발생되는 저수위 현상 입니다.▣ 발생 원인 1. 동절기 직수(냉수)배관 동결(얼음)로 인한 물공급 안됨 2. 단수가 된 경우 3. 보일러와 연결된 직수(냉수)배관에 밸브가 잠긴 경우 4. 부품에 이상이 발생한 경우 ▣ 조치방법 1. 댁내에 싱크대 또는 욕실에서 찬물과 온수쪽 모두 물이 나오는지 확인해 주세요. - 찬물과 온수쪽 모두 물이 나오지 않는다면 단수가 되었는지 확인해 주시고 단수가 된 경우 단수가 풀리면 물보충이 자동으로 진행됩니다. 2. 동절기가 아닌 경우 찬물은 나오나 온수쪽만 물이 전혀 한방울도 안나오는 경우라면 보일러 본체와 연결된 4개의 배관 중 보일러를 마주 보시는 방향에서 오른쪽 첫..
[Er407] [온수온도센서이상] 물온도를 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다. A실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 E407 표시는온수(물) 온도를 감지하는 온도센서에 이상이 발생된 경우 입니다. ▣ 발생 원인 - 부품에 이상이 발생한 경우 ▣ 조치 방법엔지니어 점검이 필요합니다. 서비스 접수는 홈페이지에서도 가능합니다. [홈페이지 서비스 접수하기] 추가 궁금하신 사항이나 문의사항이 있으시다면 경동나비엔 행복나눔센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
[Er351] [물보충이상] 보일러에 물이 부족하여 발생한 경우 입니다. A실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 E351 표시는보일러에 물이 부족한 상태에서 5분 이내 물 보충이 안되는 경우 입니다.▣ 발생 원인 1. 동절기 직수(냉수)배관 동결(얼음)로 인한 물공급 안됨 2. 단수가 된 경우 3. 보일러와 연결된 직수(냉수)배관에 밸브가 잠긴 경우 4. 보일러 본체 또는 배관에서 누수가 되는 경우 ▣ 조치방법 1. 댁내에 싱크대 또는 욕실에서 찬물과 온수쪽 모두 물이 나오는지 확인해 주세요. - 찬물과 온수쪽 모두 물이 나오지 않는다면 단수가 되었는지 확인해 주시고 단수가 된 경우 단수가 풀리면 물보충이 자동으로 진행됩니다. 2. 동절기가 아닌 경우 찬물은 나오나 온수쪽만 물이 전혀 한방울..
[Er311] [수위이상] 보일러에 물 수위를 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다. A실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 11 숫자나 E311 표시는팽창탱크(물탱크)에 수위를 감지하는 센서에 이상이 발생된 경우 입니다. ▣ 발생 원인 - 부품에 이상이 발생한 경우 - 센서에 이물 및 스케일 흡착 ▣ 조치 방법엔지니어 점검이 필요합니다. 서비스 접수는 홈페이지에서도 가능합니다. [홈페이지 서비스 접수하기] 추가 궁금하신 사항이나 문의사항이 있으시다면 경동나비엔 행복나눔센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
[Er302] [저수위] 보일러에 물이 부족하여 발생한 경우 입니다. A실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 E302 표시는보일러 내부에 물이 부족하여 발생되는 저수위 현상 입니다.▣ 발생 원인 1. 동절기 직수(냉수)배관 동결(얼음)로 인한 물공급 안됨 2. 단수가 된 경우 3. 보일러와 연결된 직수(냉수)배관에 밸브가 잠긴 경우 ▣ 조치방법 1. 댁내에 싱크대 또는 욕실에서 찬물과 온수쪽 모두 물이 나오는지 확인해 주세요. - 찬물과 온수쪽 모두 물이 나오지 않는다면 단수가 되었는지 확인해 주시고 단수가 된 경우 단수가 풀리면 물보충이 자동으로 진행됩니다. (자동 물보충 제품에 한함) 2. 동절기가 아닌 경우 찬물은 나오나 온수쪽만 물이 전혀 한방울도 안나오는 경우라면 보일러 본체와 연결..
[Er27] [풍압센서이상] 공기 감시장치에 이상이 발생한 경우 입니다. A실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 27 숫자나 E127 표시는공기 감시장치(풍압센서)에 이상이 발생된 경우 입니다. ▣ 발생 원인 - 부품에 이상이 발생한 경우 ▣ 조치 방법엔지니어 점검이 필요합니다. 서비스 접수는 홈페이지에서도 가능합니다. [홈페이지 서비스 접수하기] 추가 궁금하신 사항이나 문의사항이 있으시다면 경동나비엔 행복나눔센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
[Er255] [삼방밸브이상] 난방과 온수에 열원을 공급하는 부품에 이상이 발생한 경우 입니다. A실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 E255 표시는삼방밸브(사용자 목적에 따라 난방과 온수에 열원을 공급하는 부품)에 이상이 발생한 경우 입니다. ▣ 발생 원인 1. 난방 분배기 밸브가 모두 잠긴 경우 2. 부품에 이상이 발생한 경우 ▣ 조치 방법 1. 난방 분배기 밸브가 정상적으로 열려 있는지 확인해 주세요.[TIP] 난방 분배기는 보일러 근처 또는 싱크대 밑에 있습니다. (원룸은 난방 분배기가 없습니다.) 난방 분배기 밸브는 열림 상태와 같이 배관과 일자가 되도록 해주셔야 합니다. - 난방 분배기 밸브가 모두 잠긴 경우에는 밸브를 최소 1개 이상 열어 주세요. 난방 분배기 밸브가 열려 있으..