[Er213] [난방흐름스위치이상] 난방에 필요한 물흐름을 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다. A실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 13 숫자나 E213 표시는난방에 필요한 물 흐름을 감지하는 센서(난방흐름 스위치)에 이상이 발생된 경우 입니다. (밀폐식 제품만 해당됩니다.) ▣ 발생 원인 - 부품에 이상이 발생한 경우 ▣ 조치 방법엔지니어 점검이 필요합니다. 서비스 접수는 홈페이지에서도 가능합니다. [홈페이지 서비스 접수하기] 추가 궁금하신 사항이나 문의사항이 있으시다면 경동나비엔 행복나눔센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
[Er17] [DIP S/W설정이상] 콘트롤러에 이상이 발생한 경우 입니다. A실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 17 숫자 또는 E517 표시는콘트롤러에 이상이 감지된 경우 입니다. ▣ 발생 원인 - 부품에 이상이 발생한 경우 ▣ 조치 방법엔지니어 점검이 필요합니다. 서비스 접수는 홈페이지에서도 가능합니다. [홈페이지 서비스 접수하기] 추가 궁금하신 사항이나 문의사항이 있으시다면 경동나비엔 행복나눔센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
[Er16] [바이메탈과열] 보일러에 과열이 발생한 경우 입니다. A실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 16 숫자 또는 E016이라고 표시되는 경우는보일러에 과열이 발생한 경우 입니다. ▣ 발생 원인 1. 난방 분배기 밸브가 모두 잠긴 경우 2. 난방 배관 막힘 및 난방수(물) 오염 3. 부품에 이상이 발생한 경우 ▣ 조치 방법 1. 난방 분배기 밸브가 정상적으로 열려 있는지 확인해 주세요.[TIP] 난방 분배기는 보일러 근처 또는 싱크대 밑에 있습니다. (원룸은 난방 분배기가 없습니다.) 난방 분배기 밸브는 열림 상태와 같이 배관과 일자가 되도록 해주셔야 합니다. - 난방 분배기 밸브가 모두 잠긴 경우에는 밸브를 최소 1개 이상 열어 주세요. 난방 분배기 밸브가 열려 있으나 해결이 되지 ..
[Er15] [콘트롤러이상] 콘트롤러에 이상이 발생한 경우 입니다. A실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 15 숫자 또는 E515 표시는콘트롤러에 이상이 감지된 경우 입니다. ▣ 발생 원인 - 부품에 이상이 발생한 경우 - 전압이 불안정한 경우 ▣ 조치 방법1. 보일러 본체에 연결된 전기코드(220V)를 뽑았다 재 연결하여 보일러가 정상작동이 되는지 확인해 주세요.[TIP] 전기코드 위치는 보일러 본체 우측 하단에 검정색 또는 회색의 전기선을 찾으시면 전기코드가 콘센트에 연결되어 있습니다. - 해결되지 않는다면 엔지니어 점검이 필요합니다. 서비스 접수는 홈페이지에서도 가능합니다. [홈페이지 서비스 접수하기] 추가 궁금하신 사항이나 문의사항이 있으시다면 경동나비엔 행복나눔센터(1588-114..
[Er157] [풍압센서연결호스이상] 공기 감시장치와 송풍기간 이상이 발생한 경우 입니다. A실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 E157 표시는공기 감시장치(풍압센서)와 송풍기 연결되는 호스에 이상이 발생된 경우 입니다. ▣ 발생 원인 - 부품에 이상이 발생한 경우 ▣ 조치 방법엔지니어 점검이 필요합니다. 서비스 접수는 홈페이지에서도 가능합니다. [홈페이지 서비스 접수하기] 추가 궁금하신 사항이나 문의사항이 있으시다면 경동나비엔 행복나눔센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
[Er14] [가스누설경보] 가스누설 감지기가 작동된 경우 입니다. A실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 14 숫자 또는 E014 표시는가스누설 감지기가 작동된 경우 입니다. ▣ 발생 원인 - 연통과 가까운 곳에 창문이 열려 실내로 배기가스가 유입되는 경우 - 연통 빠짐 또는 접속구 이탈 - 보일러에 연결되는 가스공급관 체결부 가스 누설 ▣ 조치 방법1. 보일러 연통과 가까운 쪽에 창문이 열려 있는지 확인하세요. - 창문이 열린 경우 외부 바람의 영향에 의해 실내로 배기가스가 유입될 수 있으므로 안전을 위해 창문을 닫고 보일러를 사용하시기 바랍니다. 2. 보일러와 연결된 연통이 빠졌거나 접속구가 이탈되어 있는지 확인하세요. - 연통이 빠지거나 접속구가 이탈된 경우 안전을 위해 보일러 사용을..
[Er13] [흐름스위치이상] 난방에 필요한 물흐름을 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다. A실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 13 숫자나 E213 표시는난방에 필요한 물 흐름을 감지하는 센서(난방흐름 스위치)에 이상이 발생된 경우 입니다. (밀폐식 제품만 해당됩니다.) ▣ 발생 원인 - 부품에 이상이 발생한 경우 ▣ 조치 방법엔지니어 점검이 필요합니다. 서비스 접수는 홈페이지에서도 가능합니다. [홈페이지 서비스 접수하기] 추가 궁금하신 사항이나 문의사항이 있으시다면 경동나비엔 행복나눔센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
[Er12] [실화] 정상적인 연소가 되지 않아 발생한 경우 입니다. A실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 12 숫자 또는 E012 표시는연소 중 실화(정상적인 연소가 되지 않는) 경우 입니다. ▣ 발생 원인 1. 보일러 연소에 필요한 가스량 부족하거나 또는 가스압력이 낮은 경우 2. 부품에 이상이 발생한 경우 ▣ 조치 방법 1. 댁내에 가스레인지를 사용하시는 경우 가스레인지를 켜서 불꽃이 정상적으로 크게 잘 켜지는지 확인해 주세요. [정상적인 상태] [비정상적인 상태] - 비정상적인 상태와 같이 불꽃이 적은 경우에는 가스공급에 이상이 발생한 경우 입니다. 가스공급업체(도시가스인 경우 지역도시가스업체, LPG인 경우 가스공급업체)로 연락하시어 가스점검을 받으시기 바랍니다. 2. 보일러 본체..