A실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 05 숫자 표시나 본체 콘트롤러에 Er 05 표시는온도센서에 이상이 발생된 경우 입니다. ▣ 발생 원인 - 부품에 이상이 발생한 경우 ▣ 조치 방법엔지니어 점검이 필요합니다. 서비스 접수는 홈페이지에서도 가능합니다. [홈페이지 서비스 접수하기] 추가 궁금하신 사항이나 문의사항이 있으시다면 경동나비엔 행복나눔센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
A실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 04 숫자 표시나 본체 콘트롤러에 Er 04 표시는온도센서에 이상이 발생된 경우 입니다. ▣ 발생 원인 - 부품에 이상이 발생한 경우 ▣ 조치 방법엔지니어 점검이 필요합니다. 서비스 접수는 홈페이지에서도 가능합니다. [홈페이지 서비스 접수하기] 추가 궁금하신 사항이나 문의사항이 있으시다면 경동나비엔 행복나눔센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
A실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 03 숫자 표시나 본체 콘트롤러에 Er 03 표시는히터에 전원공급이 되지 않아 발생한 경우 입니다. ▣ 발생 원인 - 보일러 내부 누전차단기가 떨어진 경우 - 심야전력이 정상적으로 공급되지 않는 경우 (한전 전기배전함 누전차단기 떨어짐) - 부품에 이상이 발생한 경우 ▣ 조치 방법1. 보일러 내부에 누전차단기가 떨어져 있는지 확인해 주세요.(전기안전에 주의하셔야 합니다.)[TIP] 누전차단기는 판넬 내부에 있으며 판넬을 열 경우에는 좌측에 매미고리 2개를 풀어 주신 후 판넬 문을 우측으로 열어주시면 됩니다. - 누전차단기가 떨어져 있는 경우에는 누전차단기를 다시 올려 주세요. 만약, 누전차단기가 올라가지 않거나 다시 떨어지는 경우에는 엔지니어 점검이 필..
A실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 02 숫자 표시나 본체 콘트롤러에 Er 02 표시는보일러 내부에 물이 부족하여 발생되는 저수위 현상 입니다. ▣ 발생 원인 - 팽창탱크(물보충 탱크)에 물이 없는 경우 - 부품에 이상이 발생한 경우 ▣ 조치 방법1. 팽창탱크(물보충 탱크)에 물이 있는지 두껑을 열어 확인해 주세요. [TIP] 팽창탱크(물보충 탱크)는 보일러 상단에 위치하고 있는 경우가 많으며, 설치환경에 따라 보일러보다 높은 곳에 난방을 하는 경우에는 별도 설치가 되어 있습니다. - 팽창탱크(물탱크)에 물이 전혀 없는 경우에는 임시 조치로 팽창탱크(물탱크)에 두껑을 열고 바가지를 이용하여 물을 1/3이상 유지되도록 보충해 사용해 주시고, 보일러 설치업체를 통해 배관점검을 받으시기 바랍니..
A실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 38 숫자 표시는보일러 내부 순환펌프에 이상이 감지된 경우 입니다. ▣ 발생 원인 - 부품에 이상이 발생한 경우 ▣ 조치 방법엔지니어 점검이 필요합니다. 서비스 접수는 홈페이지에서도 가능합니다. [홈페이지 서비스 접수하기] 추가 궁금하신 사항이나 문의사항이 있으시다면 경동나비엔 행복나눔센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
A실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 28 숫자 표시는보일러에 물이 부족한 상태에서 5분 이내 물 보충이 안되거나 보일러 본체나 배관에서 누수로 인해 잦은 물 보충이 되는 경우 입니다. ▣ 발생 원인 1. 동절기 직수(냉수)배관 동결(얼음)로 인한 물공급 안됨 2. 단수가 된 경우 3. 보일러와 연결된 직수(냉수)배관에 밸브가 잠긴 경우 4. 보일러 본체 또는 배관에서 누수가 되는 경우 ▣ 조치방법 1. 댁내에 싱크대 또는 욕실에서 찬물과 온수쪽 모두 물이 나오는지 확인해 주세요. - 찬물과 온수쪽 모두 물이 나오지 않는다면 단수가 되었는지 확인해 주시고 단수가 된 경우 단수가 풀리면 물보충이 자동으로 진행됩니다. 2. 동절기가 아닌 경우 찬물은 나오나 온수쪽만 물이 전혀 한방울도 안나오는..
A실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 16 숫자 표시는 보일러에 과열이 발생한 경우 입니다. ▣ 발생 원인 1. 난방 분배기 밸브가 모두 잠긴 경우 2. 난방 배관 막힘 및 난방수(물) 오염 3. 부품에 이상이 발생한 경우 ▣ 조치 방법 1. 난방 분배기 밸브가 정상적으로 열려 있는지 확인해 주세요.[TIP] 난방 분배기는 보일러 근처 또는 싱크대 밑에 있습니다. (원룸은 난방 분배기가 없습니다.) 난방 분배기 밸브는 열림 상태와 같이 배관과 일자가 되도록 해주셔야 합니다. - 난방 분배기 밸브가 모두 잠긴 경우에는 밸브를 최소 1개 이상 열어 주세요. 난방 분배기 밸브가 열려 있으나 해결이 되지 않았거나 동일 현상 발생시에는 엔지니어 점검이 필요합니다. 서비스 접수는 홈페이지에서도 가능합..
A실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 13 숫자 표시는난방에 필요한 물 흐름을 감지하는 센서(난방흐름 스위치)에 이상이 발생된 경우 입니다. ▣ 발생 원인 - 부품에 이상이 발생한 경우 ▣ 조치 방법엔지니어 점검이 필요합니다. 서비스 접수는 홈페이지에서도 가능합니다. [홈페이지 서비스 접수하기] 추가 궁금하신 사항이나 문의사항이 있으시다면 경동나비엔 행복나눔센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.